Kebersihan merupakan aspek krusial yang tidak bisa terpisahkan dari lingkungan yang sehat, baik di lingkungan perkantoran, perumahan, gedung komersial, atau fasilitas publik. Peran penyedia jasa cleaning service profesional kini menjadi semakin vital untuk bisa menjaga standar kebersihan dan higienitas yang optimal. Kegiatan pembersihan atau cleaning adalah proses sistematis untuk menghilangkan semua kotoran, debu, noda, sampah, dan lainnya dari suatu permukaan atau area. Selain itu, masih banyak berbagai istilah cleaning service yang penting untuk dipahami.

Istilah-istilah cleaning service ini berguna untuk memastikan komunikasi yang lancar dan efektif antara penyedia jasa dan klien. Pemahaman terhadap istilah cleaning service juga dapat menghindari kesalahpahaman dalam lingkup pekerjaan pembersihan. Oleh karena itu, artikel ini akan membahas berbagai istilah dalam cleaning service, mulai dari peralatan yang digunakan, bahan-bahan pembersih, metode kerja, hingga jenis layanan yang ditawarkan. Simak artikel berikut ini untuk mengetahui berbagai istilah dalam pekerjaan cleaning service!

Istilah Peralatan dan Perlengkapan Cleaning Service

Pembersihan yang dilakukan oleh tim cleaning service memerlukan berbagai peralatan dan perlengkapan khusus untuk berbagai situasi dan area pembersihan yang dihadapi. Berikut ini adalah beberapa istilah peralatan dalam pembersihan yang umum digunakan:

Broom & Dust Pan

Broom (sapu) dan dust pan (pengki) merupakan dua alat mendasar untuk membersihkan lantai. Sapu digunakan untuk mengumpulkan debu dan kotoran kering yang kemudian diangkat dengan pengki.

Mop Set (Bucket & Mop)

Satu mop set biasanya berisi ember dan alat pel yang digunakan untuk membersihkan lantai dengan larutan pembersih. Biasanya tenaga profesional menggunakan mop set dengan ember ganda (double bucket) agar bisa memisahkan air bersih untuk membilas dari air kotor.

Kain Microfiber

Kain microfiber adalah kain serat halus yang dapat menangkap dan menahan debu (bahkan secara elektrostatis) dan dapat menyerap cairan dengan sangat baik.

Vacuum Cleaner (Dry/Wet & Dry)

Vacuum cleaner merupakan mesin penyedot debu elektrik yang dapat digunakan dengagn mode dry untuk kotoran kering, serta mode wet & dry untuk tumpahan cairan.

Warning Sign

Papan peringatan lipat berwarna kuning cerah dengan simbol orang terpeleset. Fungsinya adalah untuk memberitahu orang yang melintas bahwa area sedang basah dan berpotensi licin.

Window Squeegee

Squeegee adalah alat untuk membersihkan kaca secara profesional. Terbuat dari bilah karet yang kemudian digunakan dengan teknik khusus untuk menarik air dan kotoran hingga permukaan kaca kering dan bersih.

Scraper

Alat ini digunakan untuk menghilangkan kotoran yang menempel kuat misalnya permen karet, stiker, sisa lem, atau cipratan cat dari permukaan yang keras.

Floor Polisher/Buffer

Mesin elektrik ini memiliki pad berputar di bawahnya untuk menggosok lantai yang telah dilapisi finish/wax untuk menghasilkan kilap yang tinggi.

Istilah Bahan Pembersih dalam Cleaning Service

Selain peralatan, terdapat juga istilah-istilah untuk bahan pembersih dalam cleaning service, yaitu:

All-Purpose Cleaner (APC)

Sesuai dengan namanya, pembersih serbaguna ini diformulasikan untuk bisa digunakan pada berbagai jenis permukaan keras yang tahan air. Biasanya memiliki pH netral atau mendekati netral.

Glass Cleaner

Cairan pembersih ini khusus digunakan untuk permukaan kaca, cermin, dan permukaan mengkilap lainnya. Formulanya dirancang untuk cepat menguap agar tidak meninggalkan bekas garis-garis.

Floor Cleaner

Larutan pembersih khusus untuk lantai yang disesuaikan dengan karakteristik jenis lantai tertentu. Penting untuk memilih produk yang sesuai dengan jenis lantai yang dibersihkan.

Toilet Bowl Cleaner

Pembersih khusus untuk bagian dalam mangkuk kloset, biasanya mengandung asam kuat untuk melarutkan kerak dan endapan mineral.

Air Freshener

Produk ini berfungsi untuk menutupi dan mentralisir bau tidak sedap di dalam ruangan dengan aroma yang lebih wangi.

Disinfectant

Disinfektan adalah bahan kimia antimikroba untuk membunuh sebagian besar mikroorganisme patogen (bakteri, virus, jamur) pada permukaan benda mati.

Floor Stripper & Finish/Wax

Floor stripper adalah larutan kimia untuk melunakkan dan mengangkat lapisan pelindung lama yang sudah rusak/kusam. Sementara itu, finish/wax adalah lapisan pelindung yang diaplikasikan setelah lantai dibersihkan secara mendalam atau di-strip.

Istilah Metode dan Teknik Cleaning Service

Terdapat berbagai metode dan teknik yang digunakan dalam cleaning service, yaitu:

Sweeping

Tindakan menggunakan sapu untuk mengumpulkan debu, kotoran, dan sampah kecil dari permukaan lantai kering sebelum diangkat dengan pengki.

Mopping

Mopping adalah pembersihan lantai dengan alat pel yang telah dibasahi larutan pembersih.

Dusting

Dusting adalah proses menghilangkan debu lepas dari permukaan horizontal dan vertikal dengan kain microfiber, kemoceng, atau sikat lembut pada vacuum cleaner.

Vacuuming

Menggunakan vacuum cleaner untuk menyedot debu, kotoran, dan partikel kecil lainnya dari lantai atau karpet.

Scrubbing

Proses menggosok permukaan dengan kuat menggunakan sikat dan larutan pembersih untuk menghilangkan kotoran atau noda membandel.

Sanitizing/Disinfecting

Pengaplikasian bahan kimia sanitizer atau disinfektan pada permukaan yang sering disentuh seperti gagang pintu, saklar lampu, telepon, dan lain sebagainya untuk menghilangkan kuman dan bakteri penyebab penyakit.

Polishing Buffing

Teknik yang digunakan setelah pembersihan untuk menambah kilap permukaan, biasanya untuk permukaan lantai atau logam.

Istilah Jenis Layanan Cleaning Service

Penyedia jasa cleaning service umumnya menyediakan beberapa paket layanan. Terdapat istilah khusus untuk jenis-jenis layanan ini yang penting untuk diketahui, yaitu:

General Cleaning

Bentuk layanan kebersihan standar yang dilakukan secara terjadwal untuk suatu properti. Biasanya meliputi menyapu/vacuum, mengepel, mengelap debu, membersihkan toilet, dan mengosongkan tempat sampah.

Deep Cleaning

Layanan pembersihan yang lebih menyeluruh dan detail dibanding general cleaning, biasa dilakukan secara periodik. Mencakup area-area yang terlewat saat pembersihan rutin.

Window Cleaning

Pembersihan yang berfokus pada permukaan kaca jendela dari sisi dalam dan luar, termasuk juga pembersihan jendela gedung tinggi yang perlu akses khusus.

Floor Cleaning

Layanan yang berfokus pada perawatan lantai yang spesifik untuk menjaga tampilannya, mencakup scrubbing, polishing/buffing, atau striping jika diperlukan.

Carpet Cleaning

Pembersihan mendalam yang dikhususkan untuk karpet, mencakup lebih dari sekadar vacuum harian. Metode yang digunakan umumnya menggunakan steam (uap), shampooing, atau metode pembersihan kering.

Percayakan Kebersihan Gedung Anda kepada Cleaning Service dari MSS!

Pemahaman tentang istilah-istilah layanan kebersihan ini akan sangat membantu ketika Anda memerlukan jasa pembersihan lewat penyedia layanan cleaning service. Komunikasi yang efektif dapat memastikan hasil kerja sesuai dengan ekspektasi dalam menciptakan lingkungan yang bersih, sehat, dan nyaman.

Oleh karena itu, wujudkan lingkungan yang bersih dan sehat di properti Anda dengan mempercayakan layanan cleaning service dari Mitracomm Sumber Sarana (MSS)!

Hubungi info@mssid.com untuk informasi selengkapnya tentang berbagai layanan kebersihan dari MSS!

Editor: Irnadia Fardila