Kesan pertama sangat penting bagi pengunjung ketika pertama kali mengunjungi sebuah properti, baik itu hotel, gedung kantor modern, pusat perbelanjaan, atau fasilitas kesehatan. Tempat-tempat tersebut merupakan area publik yang seringkali ramai pengunjung atau penghuni. Berbagai bagian dari tempat-tempat tersebut, seperti lobi, koridor, lift, dan toilet umum merupakan elemen penting yang dapat membentuk persepsi awal pengunjung atau tamu. Kebersihan dari area-area komunal ini merupakan tanggung jawab krusial dari public area housekeeping.

Artikel ini akan membahas apa yang dimaksud dengan public area housekeeping, apa saja tugasnya, serta apa saja peralatan yang digunakan untuk kegiatan cleaning public area housekeeping. Simak artikel berikut ini untuk mengetahui informasi selengkapnya!

Apa itu Public Area Housekeeping?

Public area housekeeping merupakan cabang spesialisasi dalam departemen housekeeping. Tanggung jawab spesialisasi ini adalah menjaga kebersihan, perawatan, sanitasi, dan tampilan estetika seluruh area publik dalam suatu properti. Ini berbeda dengan room attendant di hotel yang berfokus pada kebersihan kamar tamu, atau petugas kebersihan kantor yang berfokus pada ruang kerja internal. Fokus utama housekeeping area publik adalah pada tempat-tempat yang dapat diakses oleh siapa saja, seperti lobi, koridor, lift, tangga, area tunggu, restoran, dan area lainnya.

Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk menciptakan lingkungan yang bersih, aman dari bahaya dan kontaminasi, higienis, nyaman untuk beraktivitas, serta menarik secara visual. Public area section adalah spesialisasi housekeeping yang diperlukan untuk tempat-tempat dengan tingkat lalu lintas yang tinggi sehingga perlu perhatian dan pembersihan yang konstan sepanjang hari.

Apa Saja Tugas Public Area Housekeeping?

Tim public area section memiliki tugas yang beragam, mulai dari pembersihan rutin yang berulang setiap hari, hingga perawatan mendalam yang dijadwalkan secara periodik. Berikut ini adalah penjelasan tugas-tugas tersebut:

Tugas Pembersihan Rutin

Salah satu tugas pembersihan rutin di area publik adalah perawatan lantai. Perawatan lantai dilakukan dengan menyapu, mengepel (dengan metode basah/kering) di area lobi, koridor, sekitar lift, dan tangga. Untuk area karpet, biasanya dilakukan vacuuming. Permukaan di berbagai furnitur juga akan dilap secara menyeluruh. Perhatian ekstra akan diberikan untuk area atau benda yang sering disentuh oleh orang seperti gagang pintu, tombol lift, pegangan tangga, dan counter. Benda-benda tersebut akan didisinfeksi untuk mencegah persebaran kuman. Selain itu, berbagai area seperti toilet umum, dan tempat sampah juga akan dibersihkan atau dikosongkan secara rutin.

Tugas Pembersihan Mendalam/Periodik

Pembersihan yang lebih mendalam (deep cleaning) dilakukan secara periodik, khususnya pada perawatan lantai. Contohnya adalah pencucian karpet (dengan shampooing atau carpet extraction), pemolesan lantai keras seperti marmer dan granit dengan metode polishing/buffing. Selain itu, pembersihan semua kaca besar dan jendela juga dilakukan secara periodik, khususnya untuk bagian yang tinggi atau sulit dijangkau. Perawatan furnitur, perlengkapan, dan area-area tersembunyi (seperti langit-langit, dinding tinggi, ventilasi AC, atau bagian atas lemari) juga termasuk dalam pembersihan periodik ini.

Apa Saja Peralatan Housekeeping Public Area?

Tugas-tugas yang banyak dan kompleks tersebut memerlukan peralatan dan perlengkapan yang memadai agar hasil kerja menjadi optimal. Peralatan dan perlengkapan dapat dibagi menjadi kategori peralatan manual, mesin, bahan pembersih, serta Alat Pelindung Diri (APD). Berikut ini penjelasannya:

Peralatan Manual

Peralatan manual yang esensial mencakup alat-alat pembersih dasar. Alat-alat ini meliputi sapu, pengki, set alat pel lengkap, serta kain lap mikrofiber untuk berbagai permukaan. Selain itu, alat-alat khusus pembersih kaca juga digunakan, misalnya squeegee, botol semprot untuk larutan pembersih, dan lantai peringatan lantai basah.

Peralatan Mesin

Sementara itu, peralatan mesin yang biasa digunakan untuk pembersihan mendalam membutuhkan mesin-mesin khusus. Misalnya vacuum cleaner (mode basah/kering), mesin polisher, mesin buffing, mesin scrubber, serta mesin ekstraktor karpet.

Bahan Pembersih

Selain peralatan, bahan-bahan pembersih juga diperlukan untuk bisa membersihkan berbagai benda dan permukaan. Beberapa bahan ini meliputi pembersih serbaguna, disinfektan, pembersih kaca, larutan khusus untuk jenis lantai keras (marmer, keramik, dll.), pembersih toilet, semir furnitur, serta pengharum ruangan.

Alat Pelindung Diri (APD)

Alat Pelindung Diri (APD) merupakan perlengkapan wajib untuk menjaga keselamatan petugas kebersihan. APD terdiri dari sarung tangan untuk melindungi dari bahan kimia atau kotoran, masker untuk melindungi pernapasan dari debu, pengaman kepala (ketika bekerja di ketinggian), serta sepatu kerja yang aman dan anti-slip untuk mencegah tergelincir.

Percayakan Kebersihan Public Area Properti Anda pada Mitracomm Sumber Sarana (MSS)!

Area publik merupakan zona yang memerlukan fokus pembersihan yang ekstra. Bagi pemilik properti, kebersihan di area-area ini merupakan investasi penting untuk menjaga reputasi, kenyamanan pengunjung, serta nilai aset properti itu sendiri. Oleh karena itu, serahkan proses public area housekeeping properti Anda kepada ahlinya, yaitu Mitracomm Sumber Sarana (MSS)!

MSS merupakan penyedia jasa kebersihan (cleaning service) yang dapat menangani kebutuhan housekeeping. Layanan kami efektif, efisien, dan sesuai SOP berstandar internasional. Dengan tim yang terlatih, kami siap merawat dan menjaga properti Anda agar selalu dalam kondisi terbaik.

Hubungi info@mssid.com untuk informasi selengkapnya mengenai jasa kebersihan komprehensif dari MSS!

Editor: Irnadia Fardila